Méthode 5M

Démarche d’identification et de représentation des causes de dysfonctionnement dans la réalisation des activités. Utilisant la méthode et le diagramme d’Ishikawa qui permettent de représenter simplement les liens entre les causes et leurs effets, la méthode 5M s’appuie sur une classification comprenant 5 familles de causes possibles : matière, milieu, méthodes, matériel et main d’oeuvre.