Transporteur routier · 0 à 500 véhicules
On ne bascule pas d’un coup. L’ancien et le nouveau tournent côte à côte le temps qu’il faut, et on ne coupe que quand vos exploitants sont prêts.
Votre logiciel a quinze ans. L’éditeur ne répond plus, ou plus vite. Un gros client vous impose l’EDI et vous n’avez pas le format. Vous perdez des appels d’offres pour une case que vous ne pouvez pas cocher. Et changer de TMS vous fait peur, parce qu’arrêter l’exploitation, c’est arrêter l’entreprise.
Dirigeants et responsables d’exploitation de PME du transport routier, indépendantes ou membres d’un réseau.
Vos clients, vos tarifs, vos expéditions passées. La reprise fait partie de l’installation, elle n’est pas un projet à part que vous découvrez au moment de signer. Vos statistiques comparent l’année en cours à la précédente dès le premier jour.
On installe, on paramètre, vos équipes prennent l’outil en main sur des cas réels — pendant que l’ancien continue de tourner. La coupure se décide quand elle ne présente plus de risque, pas à une date fixée d’avance.
INOVERT, EDIFACT, ou le format maison qu’un chargeur vous envoie sans documentation. On fait le mappage. Vous ne recodez rien, et vous cochez la case de l’appel d’offres.
Quinze camions ou deux cents, le socle est le même. Vous démarrez avec les modules dont vous avez besoin, vous ajoutez le reste quand l’activité le demande. Pas de licence surdimensionnée payée d’avance.
Pas de ticket, pas de niveau 1, pas de délai de 72 heures. Une hotline directe de 9h à 18h, avec quelqu’un qui connaît votre dossier et votre métier. C’est ce qui fait basculer les dirigeants échaudés.
Le lot, le groupage, le dégroupage et l'affrètement partagent le même modèle de données et la même interface. Vos exploitants ne changent pas d'écran selon le type de transport, et vos statistiques se consolident sans retraitement.
En pratique, cela veut dire que vous cessez de rapprocher à la main ce que trois logiciels vous disent séparément.
Cela dépend de votre volume d'interfaces et de la propreté de vos données. On vous le dit après avoir regardé, pas avant. Ce qui est certain, c'est que l'ancien outil continue de tourner tant que le nouveau n'est pas prêt.
C'est fréquent, et c'est prévu. Vos données vous appartiennent. Nous savons reprendre depuis un export, depuis une base, ou depuis des fichiers plats mal formés — c'est le cas le plus courant.
Nous avons déjà repris des historiques venant de systèmes que plus personne ne maintient. Un format ancien n'est pas un obstacle : c'est un format de plus à lire.
Une équipe à taille humaine, à Monéteau. C'est précisément pour ça que vous avez quelqu'un au téléphone qui connaît votre dossier.
